Curitiba, 17/04/13 – A convite da deputada do Parlamento italiano Renata Bueno, o deputado estadual Douglas Fabrício participou nesta terça (16), em Curitiba, do lançamento do serviço nacional de call center que vai agilizar os serviços consulares da Itália no Brasil.
Inédito no país, o serviço foi apresentado pelo embaixador da Itália no Brasil, Raffaele Trombetta. O cônsul da Itália em Curitiba, Salvatore di Venezia, também esteve presente ao lançamento ocorrido na Sociedade Garibaldi.
O serviço será ativado nesta quarta-feira pela VFS Brasil. Desenvolvido em parceria com a Almaviva do Brasil, o call center fornecerá aos usuários informações sobre o processo de reconhecimento da cidadania italiana, as legalizações de documentos e outros serviços consulares.
O sistema prestará informações unificadas válidas para todos os sete consulados italianos no Brasil. O acesso poderá ser mediante e-mail, “chat” ou atendimento telefônico. Os números 0800-0474444 e 011- 47003789 irão atender das 8h às 18h, de segundas às sextas-feiras.
